Obchodné podmienky
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webovej stránky www.kevinmihalik.com je:
Kevin Mihalík
289, 946 02 Čalovec, Slovenská republika
IČO: 53341023
DIČ: 1085010509
(fyzická osoba – podnikateľ zapísaná v Živnostenskom registri)
Kontaktný e-mail: trener@kevinmihalik.com
2. Predmet obchodných podmienok
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom (ďalej len „klient“) pri poskytovaní online coachingu a tréningových programov, ktoré sú ponúkané prostredníctvom webovej stránky.
3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Klient prejaví záujem o spoluprácu prostredníctvom webovej stránky, e-mailu, sociálnych sietí alebo iným kontaktom s prevádzkovateľom.
Cena je uvedená na webovej stránke. Rozsah spolupráce si podľa potreby upresníme e-mailom, telefonicky alebo formou video-hovoru.
Zmluva medzi klientom a prevádzkovateľom vzniká potvrdením dohodnutých podmienok zo strany prevádzkovateľa, prípadne úhradou dohodnutej sumy zo strany klienta.
Odoslaním objednávky alebo úhradou platby klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
4. Cena a platba
Cena za online coaching je uvedená na webovej stránke pri danej službe.
Online coaching sa platí ako mesačné predplatné, ktoré sa automaticky obnovuje, kým ho klient nezruší.
Platba sa realizuje vopred prostredníctvom dohodnutého spôsobu platby (napr. bankový prevod, platobná karta, platobná brána).
Prevádzkovateľ neuchováva údaje o platobných kartách klientov.
5. Dodanie služby
Po úhrade a poskytnutí potrebných podkladov (napr. dotazník, ciele, zdravotný stav) klient dostane tréningový program najneskôr do 3 pracovných dní.
Súčasťou online coachingu je pravidelná komunikácia, spätná väzba a priebežná úprava tréningového plánu podľa pokroku klienta.
Komunikácia prebieha primárne cez WhatsApp alebo e-mail.
6. Práva a povinnosti klienta
Klient je povinný poskytnúť pravdivé informácie o svojom zdravotnom stave, ktoré môžu ovplyvniť tréning.
Klient je povinný riadne plniť dohodnuté povinnosti – najmä trénovať podľa tréningového plánu, poskytovať spätnú väzbu a vypĺňať podklady požadované prevádzkovateľom.
Klient berie na vedomie, že tréningové plány sú odporúčania a prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za nesprávne vykonávanie cvikov alebo zatajovanie zdravotných problémov.
Klient je zodpovedný za svoj zdravotný stav a odporúča sa konzultácia s lekárom pred začiatkom tréningového programu.
7. Odstúpenie od zmluvy, reklamácie a vrátenie peňazí
Klient má nárok na vrátenie peňazí iba v prípade, že si riadne a v plnom rozsahu plnil svoje dohodnuté povinnosti (napr. trénoval podľa plánu, poskytoval spätnú väzbu, vypĺňal požadované podklady) a napriek tomu prevádzkovateľ nesplnil svoju časť dohody (napr. nedodal tréningový program, neposkytol dohodnutú komunikáciu alebo úpravu plánu).
Klient nemá nárok na vrátenie peňazí, ak nesplnil svoju časť dohody – najmä ak netrénoval podľa plánu, neposielal výsledky alebo spätnú väzbu, alebo nevypĺňal podklady požadované prevádzkovateľom.
Pri jednorazovom tréningovom programe nie je možné odstúpenie od zmluvy po jeho dodaní, keďže ide o digitálny obsah prispôsobený na mieru klientovi – s výnimkou prípadu uvedeného v prvom odseku tohto bodu.
Pri priebežnom (mesačnom) programe je možné ukončiť spoluprácu kedykoľvek, pričom už zaplatené obdobie sa nevracia – s výnimkou prípadu uvedeného v prvom odseku tohto bodu.
V prípade technických problémov alebo nedodania služby má klient právo obrátiť sa na prevádzkovateľa a požadovať nápravu.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov (Privacy Policy), ktorý je dostupný na webovej stránke.
9. Záverečné ustanovenia
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke.